突发状况！在日本如何叫救护车、看急诊？

在异国他乡遇到紧急情况最令人慌张。但请放心，日本的紧急医疗系统非常完善。这份指南将帮助您在关键时刻做出正确、迅速的判断。

立即行动：情况紧急，我该做什么？

在慌乱中，请根据以下指引，立刻拨打正确的号码。

紧急行动清单

1. 快速判断，拨打哪个号码？

出现以下情况，请立即拨打 119 叫救护车：
- 失去意识 或意识模糊
- 呼吸困难 或突然停止呼吸
- 剧烈胸痛、压迫感，伴有冷汗 (心梗征兆)
- 半身麻痹、口齿不清、面部歪斜 (脑中风征兆)
- 大出血，无法止住
- 严重烧伤、骨折或 痉挛抽搐
不确定是否该叫救护车？或深夜/节假日想找医院？请拨打 #7119 咨询：
- 专业人员会听取您的症状，建议您是该叫救护车、自行去医院还是在家观察。

2. 准备好您的“急诊三件套”

在等待救护车或准备去急诊时，请尽快找齐这些东西： 1. 健康保险证 (健康保険証) 2. 现金 (現金) 3. 正在服用的药物或“药历手帐” (お薬手帳)

深度理解：攻克日本紧急医疗的“规则”

理解日本紧急医疗系统的分工，能帮助您在慌乱中保持冷静，并正确使用资源。

核心概念解析

1. 分级急救：为何有两个紧急号码？

日本的紧急医疗系统旨在将最宝贵的急救资源（救护车）留给最危重的病人。因此，他们设立了两个关键号码，进行分流。 - 119 (救急車): 这是处理火警和医疗急救的统一号码。当您拨打119叫救护车时，出动的是专业的急救团队，目标是处理危及生命的状况。在日本，叫救护车本身是完全免费的，但滥用此服务会受到社会舆论的谴责，并耽误真正有需要的人。 - #7119 (救急安心センター): 这是一个医疗咨询热线，由医生、护士等专业人员接听。它的主要作用是帮助市民判断病情的紧急程度，避免不必要的救护车出动。同时，它也扮演着夜间和节假日医疗信息中心的角色，告诉您现在哪里还能看病。

2. 夜间/节假日门诊 (休日夜間急患センター)

当所有普通诊所都关门时，每个地区都会有指定的医院或急救中心，为非危及生命的急症患者提供基础的紧急医疗服务。 - 作用: 处理例如儿童突然高烧、急性肠胃炎等问题。 - 局限: 这里主要是做紧急处理，通常只会给您开一天的药，然后建议您次日天亮后，再去相应的专科诊所做详细检查。

个性化建议：如何作为外国人高效求助？

在语言不通的紧急情况下，提前准备好沟通方案至关重要。

如果我日语不流利，如何拨打119？

使用官方多语言工具: 许多地区的消防部门都推出了多语言的急救App或网页。例如，东京消防厅的“东京消防厅急救App”。
东京消防厅: https://www.tfd.metro.tokyo.lg.jp/

制作并使用“救命纸条”: 这是最有效、最可靠的方法。我们强烈建议您现在就制作一张“救命纸条”，打印出来贴在冰箱上，并截图保存在手机里。紧急时，可以请身边的日本人帮忙拨打和说明。

【救急車をお願いします - Ambulance Please】
私の名前 (My Name):
住所 (Address):
電話番号 (Phone Number):
---
【患者情報 - Patient Info】
名前 (Name): 年齢 (Age): 性別 (Sex):
---
【症状 - Symptoms】
*请根据实际情况，圈出或指向以下相应症状*
- 意識なし (Unconscious)
- 呼吸困難 (Difficulty Breathing)
- 胸の激痛 (Severe Chest Pain)
- 半身まひ (Paralysis on one side)
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【持病・アレルギー - Medical History/Allergies】
- 持病:
- アレルギー:

如果需要带孩子看急诊，我应该注意什么？

务必带上:
- 母子健康手帐 (母子健康手帳): 里面有孩子完整的成长和疫苗记录，是医生的重要参考。
- 儿童医疗证 (子ども医療証): 这是孩子享受医疗费减免的凭证。
善用儿童专用咨询热线: 除了#7119，您还可以拨打全国统一的儿童医疗咨询热线#8000，这里有经验丰富的儿科护士或医生专门解答关于儿童健康的紧急问题。